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发票寄送
    如您有需要，为保证您的购物安全，我们可以为您寄送“温州大旗网络贸易有限公司销售商品专用发票”，此发票可用作单位报销使用；请您务必填写发票抬头和内容，发票将随商品一起送到。

售后服务
    若商品、外包装、赠品都无任何损坏，不影响二次销售，您可在15日内凭原始发票或本人签字的发货单及银行卡收据申请对该商品无条件退换。敬请谅解：特宝贝不对因人为疏忽或使用不当而导致的商品损坏给予退换。

    食品、贴身用品、玩具、特价商品若无质量问题恕不退换，确有质量问题依照国家对该种商品的法定退换原则执行。

    如发生退货，请于每天8：30-17：30致电客服服务电话。退款方式与您的支付方式一致（银行卡退款将在20个工作日生效），同时收回促销礼券、赠品及相应积分。我们将按照各类产品的退货服务流程和换货服务流程给予授理。

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商品签收：
    为保障您的权益，请与配送员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致，准确无误再进行签收。配送员离开后，特宝贝将不再为以上问题负责。

    搞不懂如何使用网络购物，或您总认为网络购物很麻烦？只要跟着以下简单五步骤，您就可以简单轻松的在家中等待货品送上门了!
1.浏览商品
    如果您不知要如何挑选商品，建议您可以从分类开始，寻找适合您的商品。若您已知道您要找的东西，您可以直接利用搜索的方式， 找到该样商品。

2.购买
    当您选定了一件商品后，在商品详情页点击“购买”，商品会自动添加到您的购物车中。此时，您还可以继续挑选商品，把想要购买 的商品都放入购物车中，最后一起结算在购物车中，每件商品的订购数量默认为一件，如果您想购买多件商品，只需修改购买数量即 修改成功。如果您想删除购物车中的某样商品，也可以点击“删除”按钮进行删除操作。

3.填写资料
    如果您是老顾客，请输入您的账号、密码、验证码，点击“登录”按钮；
    如果您是新顾客，请点击“立刻注册”，花半分钟，注册完成后登陆。
登陆后输入一条您正确的地址信息，联系方式，确保您本人能收到货。

4.订单确认
    再次确认下订单的商品、数量、颜色，如果疑问跟我们的客服沟通，在这里可选择优惠券，优惠券，免快递费，双倍积分等。

5.完成支付购买成功
    您可以选择你合适，方便的支持方式，有账户余额支付、支付宝、网银在线等在线支付方式，你还可以选择银行汇款跟货到付款(部分地区支持)。支付完成后您就可以在家里等候商品的到来。